1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar Mimetic Transfers, disponible en mimetic.app y sus variantes como *.mimetic.app ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso ("los Términos"). Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted ("el Usuario") y nosotros ("la Compañía"). Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
2. Propiedad del Sistema y Bases de Datos
2.1. Propiedad Intelectual: Mimetic Transfers, incluyendo pero no limitado a software, código, procesos, imágenes, logotipos, y gráficos, es propiedad exclusiva de la Compañía y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
2.2. Datos: Si bien las bases de datos residen en nuestros servidores, la propiedad de la información contenida en dichas bases pertenece al Usuario que la proporciona.
3. Acceso y Uso del Servicio
3.1. Accesibilidad y Seguridad: Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras HTTPS. El acceso a nuestra API de Mimetic Transfers solo se autoriza mediante solicitud previa por escrito y será aprobado únicamente para IPs, dominios o parámetros específicos indicados por el Usuario. El manejo de estos accesos es responsabilidad exclusiva del Usuario. La Compañía no se responsabiliza por accesos ilegales derivados del compartimiento indebido de credenciales por parte del Usuario.
3.2. Uso Aceptable: Usted se compromete a utilizar Mimetic Transfers conforme a la ley y a no utilizarlo para actividades ilícitas, incluyendo pero no limitado al envío de spam, malware, o ataques de denegación de servicio (DDoS).
4. Suspensión y Terminación del Servicio
4.1. Derecho a Suspensión: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a Mimetic Transfers sin previo aviso en caso de: i) uso indebido; ii) violación de estos Términos; iii) involucrarse en actividad ilegal; o iv) conducta que afecte la operación del Servicio.
5. Retención y Eliminación de Datos
Nos reservamos el derecho de eliminar información que no esté respaldada por pagos en más de 1 año. El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos, siempre que no haya adeudos superiores a 60 días. Una vez eliminados, los datos no se pueden recuperar.
6. Pagos y Renovación Automática
6.1. Pagos: Los cargos por el uso de Mimetic Transfers se realizan automáticamente a través de Stripe, Inc., utilizando la tarjeta proporcionada por el Usuario. La Compañía no almacena información de tarjetas de crédito. La renovación es automática a menos que el Usuario cancele el servicio.
6.2. Cancelación: La cancelación puede ser automática por falta de pago, o manual si se infringe algún término de este acuerdo.
7. Soporte Técnico
7.1. Formas de Soporte: Ofrecemos soporte técnico para Mimetic Transfers a través de soporte@mimeticapp.com con dos planes: Básico y Avanzado.
7.2. Plan Básico: Incluye asesoramiento para integraciones, restablecimiento de contraseñas y acciones no personalizadas.
7.3. Plan Avanzado: Incluye manejo de cuenta asistido. Las integraciones y otros procedimientos pueden ser realizados por ambas partes (Usuario y Compañía), según corresponda.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio de manera adecuada, y su uso continuado de Mimetic Transfers constituye aceptación de dichos cambios.
9. Prohibición de Reventa
El Usuario no puede revender, distribuir o de otra forma transferir acceso a Mimetic Transfers sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
10. Transacciones y Procesamiento de Pagos
El acceso a Mimetic Transfers puede requerir acceso a transacciones de pago, reembolsos y otros movimientos financieros procesados por terceros como Stripe, Inc. y PayPal, Inc. No nos hacemos responsables de las acciones ni de las retenciones de dichos servicios.
11. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso la Compañía será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con el uso de Mimetic Transfers.
12. Contacto para Asuntos Legales
Para cualquier consulta o asunto relacionado con estos Términos o el uso de Mimetic Transfers, el Usuario debe comunicarse con nuestro equipo legal a la dirección de correo electrónico: legal@mimeticapp.com.
13. Fuerza Mayor
La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones bajo estos Términos debido a causas fuera de su control razonable.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y ejecutables.
15. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y la Compañía sobre el uso de Mimetic Transfers, disponible en mimetic.app y sus subdominios.